Identitate clară. Rol clar. Informații verificabile.

Identitatea brokerului

• Denumire: Vertical Assurance Broker de Asigurare SRL
• CUI: 17511964
• Registrul Comerțului: J35/1397/2005
• Sediu: Str. Eugeniu de Savoya, nr. 1, ap. 8, Timișoara, jud. Timiș
• Registrul Brokerilor: RBK-299 / 31.10.2006
• Autorizație ASF: 3911/20.07.2005
• Contact: +40 721 255 108 · office@verticalbroker.ro

Statut și supraveghere

Vertical Assurance este broker de asigurare, adică intermediar în distribuția de asigurări. Nu este societatea care preia riscul asigurat și nu decide despăgubirea. Activitatea de distribuție se desfășoară în cadrul legal aplicabil și sub supravegherea Autorității de Supraveghere Financiară.

Verifică informațiile în resursele publice ASF

Informații precontractuale

Înaintea încheierii unui contract, clientul trebuie să primească, în timp util, informațiile prevăzute de legislația privind distribuția de asigurări. Acestea includ identitatea și statutul intermediarului, registrul în care este înscris și modalitatea de verificare, existența consultanței, procedurile de reclamație și soluționare extrajudiciară, relația de reprezentare, precum și informațiile aplicabile despre remunerație și conflicte de interese.

Cerințe și necesități

Înaintea încheierii contractului, distribuitorul evaluează cerințele și necesitățile clientului pe baza informațiilor obținute de la acesta, iar produsul propus trebuie să fie în concordanță cu ele. Dacă este oferită consultanță pentru un contract specific, recomandarea trebuie personalizată și trebuie explicat motivul pentru care soluția este adecvată situației prezentate.

Formularul „Solicită ofertă” și ghidul rapid din homepage sunt doar canale de contact. Ele nu realizează această analiză și nu produc automat recomandări.

Comunicări clare și neînșelătoare

Informațiile adresate clienților trebuie să fie corecte, clare și ușor de înțeles. Din acest motiv, website-ul evită promisiuni precum „cel mai mic preț garantat”, „acceptare garantată” sau afirmația că o prezentare generală reprezintă automat soluția potrivită pentru orice client.

Petiții și soluționarea disputelor

Vertical Assurance pune la dispoziție o pagină distinctă pentru petiții, unde sunt prezentate modalitățile de transmitere, termenul aplicabil și opțiunile de soluționare amiabilă sau alternativă.

Procedura și formularul de petiții

Registre publice

Registrele și evidențele publice puse la dispoziție de Vertical Assurance sunt centralizate separat, într-un format ușor de consultat.

Consultă registrele publice